灵璧县数据资源管理局积极落实政务服务事项“全市一单”

为加快推进政务服务工作标准化、规范化、便利化，近日，灵璧县数据资源管理局对标先进、迅速响应，严格落实“全市一单”工作要求，在深化完善“全省一单”制度体系基础上，结合该县经济社会发展需求，创新统一镇村两级政务服务事项实施清单要素，持续推进权责清单转型升级和落地生效。

全面梳理，统一标准。该局组织专班力量，全面摸底调查全县各镇村的政务服务事项，确保无遗漏、无重复。在此基础上，按照“最小颗粒度”原则，对事项名称、类型、依据、材料、流程等要素进行统一规范，形成标准化、规范化的政务服务事项清单。截至目前，共梳理了与群众生活密切相关的高频事项145个，涵盖社保、医保、公安、卫健等领域，其中，镇级事项93个，村级事项52个。

动态管理，实时更新。该局建立政务服务事项清单动态调整机制，根据法律法规立改废释、机构改革、职能转变等情况，及时对清单进行更新维护，确保清单的时效性和准确性。截至目前，共动态调整镇村两级政务服务事项17980个。

线上线下融合，一网通办。该局依托政务服务平台，推动政务服务事项“应上尽上、全程在线”，实现“一网通办”。同时，优化线下大厅布局，设置综合窗口，实现“一窗受理、集成服务”，线上线下深度融合，为群众提供多渠道、便捷化的政务服务。

强化监督，提升效能。该局建立健全政务服务监督评价体系，通过评价器、设立投诉举报渠道等方式，加强对政务服务事项的监督检查，及时发现并纠正问题，不断提升政务服务质量和效率。

该局将继续深化“放管服”改革，以“全市一单”为基础，不断推动政务服务向更高水平迈进。通过加强数字政府建设，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术手段，进一步提升政务服务智能化、个性化水平，让政务服务更加精准高效，为群众提供更加便捷、优质的政务服务体验。（亢泽文）